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宜人貸:通過人工智能重新定義客戶體驗,促進(jìn)金融科技發(fā)展

搜狐 | 2021-03-09 10:51:23

一個全球最頂尖的國際學(xué)術(shù)會議首次在中國舉行,宜人貸母公司宜信作為重要的合作伙伴參加了這次會議,這是科技宜信的最佳體現(xiàn)。

7月27日-29日,代表全球最頂尖的研究自然語言理解NLP(NLP,Nature Language Processing)的ACL國際學(xué)術(shù)會議首次在中國舉行,宜人貸母公司宜信首席戰(zhàn)略官陳歡、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心數(shù)據(jù)科學(xué)家項亮、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心數(shù)據(jù)科學(xué)家魏旋到場為與會專家、學(xué)者分享了計算機(jī)語言技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)金融的神奇結(jié)合。

“我很驚訝地看到宜人貸母公司宜信在與NLP技術(shù)結(jié)合的領(lǐng)域已經(jīng)有了很多創(chuàng)新成果,例如基于知識圖譜和意見挖掘等技術(shù)在風(fēng)控方面的應(yīng)用。”中文信息學(xué)會副秘書長楊爾弘在致辭中對宜人貸母公司宜信利用科技改變金融的創(chuàng)新實踐表示了高度的贊賞,她表示,“互聯(lián)網(wǎng)+金融”這樣的模式,宜人貸母公司宜信比任何一家公司起步都要早,將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)元素與宜信多年來在普惠金融、財富管理領(lǐng)域的實操經(jīng)驗有機(jī)結(jié)合,對行業(yè)起到了極大的引領(lǐng)作用。

宜人貸母公司宜信首席戰(zhàn)略官陳歡為與會代表分享了宜信公司近年來在風(fēng)險防控技術(shù)方面的創(chuàng)新探索。他表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,自然人在網(wǎng)絡(luò)上留下的行為軌跡越來越多,所以網(wǎng)絡(luò)中的信息挖掘?qū)︼L(fēng)險的判斷有著越來越多的參考意義。尤其是當(dāng)面對大量客群的時候,技術(shù)將發(fā)揮更大的優(yōu)勢,所以利用技術(shù)去改善金融服務(wù)是宜信一直在踐行的事情。“風(fēng)控最核心的一點是如何判斷信息的對錯,在宜信,我們并不直接定義信息的對與錯,而是尋找自相矛盾的信息來判別風(fēng)險點。”

宜人貸母公司宜信大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心數(shù)據(jù)科學(xué)家項亮在發(fā)言中指出,借款人的風(fēng)險主要來自于欺詐風(fēng)險和信用風(fēng)險,前者判斷用戶提交的資料是否真實,是否存在蓄意騙貸;在確定資料真實性后,后者權(quán)衡用戶的還款意愿和還款能力。通過知識圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),我們可以根據(jù)申請人提供的信息擴(kuò)充出很多網(wǎng)絡(luò)上的其它信息,根據(jù)這些信息來豐富他的行為特征,并從網(wǎng)絡(luò)上抓取到很多對應(yīng)信息,通過各信息間的矛盾點來判斷客戶的違約風(fēng)險。

宜人貸母公司宜信大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心數(shù)據(jù)科學(xué)家魏旋以商通貸、搶小姨為例,為與會代表分享了宜人貸母公司宜信近年來在電商平臺上的小微幫扶和大數(shù)據(jù)獲客方面的創(chuàng)新實踐。他表示,大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅可以讓宜信通過用戶授權(quán)的平臺交易數(shù)據(jù)為客戶提供急速的借款服務(wù),還能夠?qū)⒂幸庀虻臐撛诳蛻敉扑徒o適合的銷售端同事,有效降低了獲客成本。

ACL是NLP研究領(lǐng)域的頂級會議,每年都有大量的NLP研究領(lǐng)域的頂級科學(xué)家在這個會議上匯報他們的研究成果。參加本次ACL會議,也是宜人貸母公司宜信未來5年科技戰(zhàn)略的體現(xiàn)。通過人工智能重新定義金融服務(wù)業(yè)的客戶體驗,在業(yè)界的顛覆性創(chuàng)新是金融服務(wù)中的杰出范例。作為一家金融科技前沿企業(yè),宜人貸母公司宜信不僅以強(qiáng)大的科技基因在金融行業(yè)揚帆破浪,更通過新金融產(chǎn)業(yè)投資基金長期尋求與金融科技相關(guān)領(lǐng)域強(qiáng)科技驅(qū)動的公司合作,共同促進(jìn)金融科技的日新月異。

免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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