互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)，社交為王。無(wú)論是中國(guó)還是美國(guó)，2C的互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭，無(wú)不是以社交流量稱霸。出海下半場(chǎng)，社交娛樂(lè)同樣是主旋律。 如今，字節(jié)和歡聚握著出海下半場(chǎng)最好的兩把牌。不過(guò)，對(duì)于全球社交這塊兒大蛋糕，垂涎者絕不止這兩家。 除了短視頻這種泛娛樂(lè)社交產(chǎn)品，典型的實(shí)時(shí)社交產(chǎn)品也有多家出海。
2012年，用戶剛剛破億的微信，率先開(kāi)始布局全球市場(chǎng)。2014年，陌陌在國(guó)內(nèi)勢(shì)頭正盛，被稱為“海外版陌陌”的MICO繞開(kāi)國(guó)內(nèi)，直接從海外起步。2017年，同性社交軟件Blued在連續(xù)完成兩輪融資后，以東南亞為起點(diǎn)開(kāi)啟出海旅程。2018年，探探在被陌陌收購(gòu)之后，進(jìn)一步加快出海步伐。2019年，亞洲創(chuàng)新集團(tuán)旗下Uplive成為海外最大的獨(dú)立泛娛樂(lè)視頻社交平臺(tái)······
這些出海的社交產(chǎn)品大體分為兩種，熟人社交和實(shí)時(shí)社交。從結(jié)果來(lái)看，熟人社交出海很難，陌生人實(shí)時(shí)社交則跑出了一些黑馬。今天，我們就聚焦實(shí)時(shí)社交領(lǐng)域，揭秘該領(lǐng)域頭部玩家的增長(zhǎng)秘訣。
實(shí)時(shí)社交，下一個(gè)出海的風(fēng)口
提到中國(guó)出海的社交軟件，TikTok是大多數(shù)人心中第一個(gè)想到的，但其實(shí)TikTok只是冰山一角。中國(guó)社交軟件在競(jìng)爭(zhēng)激烈的海外市場(chǎng)，已然全面布局，還有的成功“反客為主”，不斷進(jìn)擊，決勝出海下半場(chǎng)。那些找準(zhǔn)方向、率先落位、堅(jiān)決執(zhí)行的人保留了繼續(xù)坐在牌桌上的資格，猶豫不決、錯(cuò)失時(shí)機(jī)的人，則注定要退出游戲。
社交應(yīng)用中包含的泛娛樂(lè)屬性越來(lái)越豐富，單純的文字聊天早已不能滿足用戶多元化的社交需求。社交+音視頻、社交+直播、社交+游戲，甚至是社交+直播+游戲、社交+音視頻+游戲等等組合，都被證實(shí)為大眾更愿意接受的娛樂(lè)社交方式，娛樂(lè)社交，現(xiàn)已經(jīng)成為全球各地區(qū)線上社交的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著頭部勢(shì)力研發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、用戶數(shù)量的累積，及產(chǎn)品矩陣的形成，目前這一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)已呈現(xiàn)頭部集中的狀態(tài)。 其中，產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng)十分明顯，其背后隱藏的，是流量的累積和流轉(zhuǎn)。 同時(shí)，依托新興市場(chǎng)成長(zhǎng)性，占據(jù)先行優(yōu)勢(shì)，中國(guó)公司開(kāi)發(fā)出越來(lái)越多的創(chuàng)新產(chǎn)品，很多公司把成功商業(yè)模式的 App遷移至海外市場(chǎng)，并進(jìn)一步發(fā)揮他們的先行優(yōu)勢(shì)。東南亞、南美和中東等新興市場(chǎng)的 App下載量穩(wěn)步增長(zhǎng)，增速遠(yuǎn)超中國(guó)。中國(guó)App有望在這些地區(qū)繼續(xù)尋求用戶增長(zhǎng)。
最近，小編關(guān)注到一家在國(guó)內(nèi)比較低調(diào)的公司：亞洲創(chuàng)新集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱：亞創(chuàng)集團(tuán)），這是一家成立于2013年的出海企業(yè)，旗下?lián)碛卸嗫顚?shí)時(shí)社交產(chǎn)品（實(shí)時(shí)視頻產(chǎn)品Upive、實(shí)時(shí)交友產(chǎn)品Lamour、實(shí)時(shí)粉絲社交產(chǎn)品SupreFans、實(shí)時(shí)音頻社交產(chǎn)品Haya），大部分產(chǎn)品都面向全球新興市場(chǎng)。
據(jù)該集團(tuán)以往發(fā)布的報(bào)道可以清晰的看到其發(fā)展路徑：通過(guò)Uplive這款實(shí)時(shí)視頻產(chǎn)品收獲用戶基礎(chǔ)，在占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)后，借助Uplive的流量和數(shù)據(jù)，極大地幫助實(shí)時(shí)交友(Lamour)、實(shí)時(shí)粉絲社交(SupreFans)到實(shí)時(shí)音頻社交(Haya)等一系列矩陣產(chǎn)品更好地吸引用戶自然流入，這為亞創(chuàng)集團(tuán)在新興市場(chǎng)的發(fā)展撐起了無(wú)限可能。
隨著用戶的娛樂(lè)需求趨向多元化，社交、游戲、直播、短視頻等等維度的用戶并不是獨(dú)立的，而是相互重疊，這使得同亞創(chuàng)集團(tuán)一樣擁有多維度產(chǎn)品的企業(yè)可以在產(chǎn)品之間實(shí)現(xiàn)更加高效的流量互導(dǎo)、轉(zhuǎn)化，與此同時(shí)積累起背后的流量池。 同時(shí)，跑通不同品類的產(chǎn)品，有利于在單個(gè)產(chǎn)品中融合更多泛娛樂(lè)元素，以上所說(shuō)的多種社交+X產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，且風(fēng)生水起。
本地化運(yùn)營(yíng)，決勝出海的關(guān)鍵
在社交出海領(lǐng)域，中國(guó)企業(yè)并非第一批玩家。那些早年來(lái)自歐美等地的多款本土流行社交應(yīng)用雖然都有針對(duì)海外市場(chǎng)的輸出，如WhatsApp、Snapchat、Tinder等，但本地化方面，只是單純進(jìn)行了語(yǔ)言版本的替換，這給了此后來(lái)到市場(chǎng)的中國(guó)出海應(yīng)用更多機(jī)會(huì)。
不論是陌生人社交，還是娛樂(lè)+社交，中國(guó)出海企業(yè)都通過(guò)強(qiáng)大的執(zhí)行力貫徹了本地化的策略，取得了不俗的成績(jī)。但這些領(lǐng)域往往競(jìng)爭(zhēng)激烈，不僅海外企業(yè)虎視眈眈，不少國(guó)內(nèi)公司也在同一個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，如快手的Kwai就對(duì)標(biāo)抖音的TikTok，試圖在短視頻領(lǐng)域分一杯羹。有些公司則另辟蹊徑，選擇細(xì)分領(lǐng)域。如實(shí)時(shí)社交上，Lamour就是一個(gè)代表。
產(chǎn)品的本地化程度對(duì)于其在目標(biāo)新興市場(chǎng)的發(fā)展有較大影響，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的研究和用心，用戶都會(huì)受用。在小編下載并體驗(yàn)了Lamour、Yalla、LivU等多款社交產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)產(chǎn)品在落實(shí)本地化策略方面堪稱極致，除了語(yǔ)言匹配之外，不同國(guó)家和地區(qū)在閱讀習(xí)慣上是自左至右還是自右至左、濾鏡特效上喜歡哪種膚色、表情和禮物偏好哪類元素、特色節(jié)日有哪些不同習(xí)俗……細(xì)節(jié)決定成敗。
小編從亞創(chuàng)集團(tuán)官方網(wǎng)站了解到，他們先后在吉隆坡、開(kāi)羅、卡薩布蘭卡等12個(gè)新興市場(chǎng)組建地方團(tuán)隊(duì)。
除了團(tuán)隊(duì)本地化以外，更重要的是產(chǎn)品的本地化，將想法和創(chuàng)新進(jìn)行本土化的發(fā)散。在去年一篇名為《海外直播在中東收割土豪：經(jīng)常有人驅(qū)車?yán)F(xiàn)金來(lái)打賞》文章中，講述了出海企業(yè)如何成功贏得當(dāng)?shù)赜脩粝矏?ài)的故事，文中提到，Uplive會(huì)基于當(dāng)?shù)靥厣?，設(shè)置不同的交友匹配機(jī)制、優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)，比如在直播、多人連麥等娛樂(lè)功能中，會(huì)配置給用戶當(dāng)?shù)亓餍械亩Y物、表情。
文中還特別提到中東人偏愛(ài)豪車，所以在當(dāng)?shù)赜脩舻亩Y物列表中，Uplive提供了各式豪車以供選擇。
在日常運(yùn)營(yíng)中，還要結(jié)合當(dāng)?shù)貏?dòng)態(tài)開(kāi)展本地化運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，小編在Facebook Uplive官方號(hào)中發(fā)現(xiàn)，Uplive曾組織中東地區(qū)當(dāng)?shù)貑T工走進(jìn)孤兒院為小朋友送上書(shū)本、食物等日常物資。
娛樂(lè)社交類應(yīng)用出海，不僅是產(chǎn)品本身的出海，也意味著背后承載的文化與商業(yè)模式的輸出。娛樂(lè)社交產(chǎn)品出海既需要不斷創(chuàng)新，但也需要小心謹(jǐn)慎地了解用戶不斷變化的真實(shí)需求和市場(chǎng)情況。
結(jié)語(yǔ)
以TikTok、Lamour、MLiveU、Loops等為代表的中國(guó)社交軟件正在海外蓬勃發(fā)展，形成了屬于自己的獨(dú)特模式，也為后來(lái)者提供了不少經(jīng)驗(yàn)。正如某出海企業(yè)負(fù)責(zé)人所說(shuō)，“希望中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠越走越快，能夠在全球有一席之地，大家一起抱團(tuán)出海，把整個(gè)市場(chǎng)做大。 ”我們期待著，在這并不平靜的出海旅途中，中國(guó)社交軟件能乘風(fēng)破浪。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
